Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026

RIAZ EXPRESS betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten (die «Dienste»). RIAZ EXPRESS basiert auf Shopify, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten massgebend.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hier beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Unter «personenbezogenen Daten» verstehen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen oder einer anderen Person vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Anonym erhobene oder anonymisierte Informationen, die Sie nicht identifizieren können, gehören nicht dazu. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, einschliesslich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie uns mitteilen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundendienst.
• Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;
• Automatisch über die Dienste, zum Beispiel von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, zum Beispiel wenn wir sie mit bestimmten technischen Leistungen beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und Artikel, die Sie interessieren, zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, zum Beispiel durch Produktempfehlungen passend zu Ihren Käufen. Dazu kann gehören, dass wir Ihre Daten nutzen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst zu bieten, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um an Offenlegungsverfahren, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen Verfahren mitzuwirken und um mögliche Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung zu zeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung auf Grundlage Ihrer Online-Aktivität zu zeigen.
• Wenn Sie uns dazu auffordern oder der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, zum Beispiel für den Versand von Produkten oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify übertragen und mit Shopify sowie mit Dritten geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Shopify-Konsumenten. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort verfügbaren Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen teilen, einschliesslich auf sozialen Netzwerken Dritter, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht an sich eine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht in den Diensten anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren «teilen» oder «verkaufen» (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine «perfekte Sicherheit» garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, die Sie jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails abbestellen können. Nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, auch in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich. Gemäss geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum «Zuletzt aktualisiert» und informieren Sie, soweit gesetzlich erforderlich.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

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